一、在分管院長領導下，負責做好門診全面管理工作。
二、按醫院要求，組織制訂門診工作計劃，經院長批準后組織實施。
三、深入門診各科室及服務窗口，征求臨床、醫技科室對提高門診醫療服務質量的建議。協調醫護之間、臨床科室與醫技科室之間、醫療業務科室與后勤科室之間的協作，保證門診工作的順利進行。對日常工作中發現的問題，及時協調解決。對醫、技科室醫務人員的工作進行檢查，發現問題及時反饋本人及科主任，督促做出整改，進行追蹤檢查。
四、加強門診管理、加強醫德、醫風建設，改善服務態度， 簡化各種流程，方便病人就診，協助抓好門診醫療質量的管理，加強門診?？平ㄔO。不斷提高醫護質量，預防差錯事故發生。
五、協助處理門診投訴，維護門診正常秩序。
六、加強對醫療證明書管理，做好有關統計和登記工作。
七、負責門診預約診療的管理和實施。
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